Hey ihr Lieben,
kurzer, aber wichtiger Hinweis zu unseren Klamotten im Shop:
Unsere Textilien sind vom Umtausch ausgeschlossen, weil es sich um sogenannte POD-Ware handelt. Das bedeutet: Die Artikel liegen nicht fertig im Lager, sondern werden erst nach eurer Bestellung extra für euch produziert.
Sobald die Bestellung bezahlt ist, geht der Auftrag direkt in die Produktion. Deshalb können wir die Sachen leider nicht einfach zurücknehmen oder gegen eine andere Größe tauschen, nur weil sie zu groß oder zu klein bestellt wurden.
Genau aus diesem Grund ist unsere Größentabelle extrem wichtig. Bitte nehmt euch vor der Bestellung kurz die Zeit, eure Maße zu checken und mit der Tabelle zu vergleichen. Das erspart euch Frust und uns unnötige Probleme.
✅ Wann können wir natürlich trotzdem helfen?
Wenn ein echter Mangel vorliegt, schauen wir uns das selbstverständlich an. Dazu zählen zum Beispiel:
- Fehldruck
- Druck löst sich
- Beschädigungen am Textil
- falscher Artikel
- deutliche Abweichung von der Größentabelle
Wichtig: Bei Größenabweichungen muss die Abweichung zur angegebenen Größentabelle mehr als 5 % betragen, damit wir den Fall prüfen und handeln können.
Sollte so etwas passieren, meldet euch bitte über unser Kontaktformular bei uns. Am besten direkt mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und Fotos vom Problem, damit wir den Fall schnell und sauber prüfen können.
Danke für euer Verständnis und dafür, dass ihr vor der Bestellung einmal kurz die Größentabelle checkt. So bekommt ihr am Ende genau das Teil, das zu euch passt. 💪⚡
Folien & Sticker:
Bereits benutzte Folien & Sticker können wir nicht zurücknehmen. Meldet euch dennoch, auch hier finden wir immer ne Lösung!